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装备售后速率对企业正常生产有着主要的影响，为客户提供可靠的售后包管，esball世博官网首页早已建设起“快速响应、快速抵达、快速处置惩罚、快速验收”的“四快”标准化服务流程，并以“四快标准”每年为凌驾2000家客户提供了售后服务。

“让客户知足”是esball世博官网首页服务的不懈追求。克日，esball世博官网首页从客户的售后需求出发，在标准化服务的基础上加码升级，推出“星级”客户服务权益政策，进一步提升服务效能。

一起来看“星级”客户的六大增值服务权益。

权益一：免费点检与保养

装备点检为装备运行状态磨练，其目的在于即时、准确，周全相识装备状态，通过点检，出具点检报告，有利于客户掌握装备的种种状态，包管装备正常运行。

权益二：专属客服和售后工程师

为星级客户分派指定对接的专属客服和售后工程师，遇到问题可快速追求资助。

权益三：手艺培训&交流

售后中心针对行业和区域市场的工艺手艺现况，为客户提供适用的手艺培训，并按期组织手艺交流会运动。

权益四：按期造访

esball世博官网首页对星级客户举行按期造访，旨在面扑面谛听客户需求。现在，造访运动已在七家五星客户开展。时代，esball世博官网首页与客户就自动化解决计划、交货周期、响应服务等事项举行深入相同，配合探索更多的合作计划选择，以实现双方互利共赢。

权益五：特色服务

售后团队凭证客户生产现实需讨情形，可申请提供驻厂、陪产的服务。

权益六：订单优惠

五星客户每月可享受售后配件订单2次优惠折扣、3次紧迫特批出货。

esball世博官网首页将通过一连的服务立异，着力打造涵盖标准化服务流程、装备保养、专属服务、主题运动等多方位的服务权益系统，为宽大客户提供更多定制化、有“温度”的服务内容，使相同渠道更流通，一直优化客户体验。