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六年前，他是一名初出茅庐的应届结业生，怀着满腔热血走进esball世博官网首页；六年后，他已然成为区域主管，更是收获了公司年度最高声誉奖项。钟家俊依附着少年般的热爱，用六年时光践行着责任与继续。

“一切的最先，都只因在人群中多看了一眼。”钟家俊与esball世博官网首页的缘分，始于六年前的校园招聘会。“没想到，这一眼，即是六年。”他笑道。从小就对机械感兴趣的钟家俊，在大学时期毅然选择了机械设计制造及其自动化专业，他希望习得一技之长，结业后能学以致用，投身于自己热爱的机械行业中。在校园招聘会上，esball世博官网首页引起了他的注重。于是，带着好奇和神往，他来到esball世博官网首页实习。当看到车间里的机械人，他欣喜若狂，心里暗自下定刻意：“就这里了！”

esball世博官网首页宣言中有这样一句话——我们有着配合的称呼“esball世博官网首页人”，每位esball世博官网首页人都要仔细呵护两块招牌：一块是esball世博官网首页，一块是自己的名字。从业六年来，钟家俊始终以“把售后服务打造成esball世博官网首页一张亮眼的手刺”为己任。2019年，中山一家客户受台风、暴雨等极端天气影响，厂房内40多套装备的水系统泡水泛起瘫痪，电器所有短路，连水泵也都已烧坏，基础无法生产。钟家俊接到客户电话后便立马赶往现场。他形貌道：“客户要求十分迫切，希望我们当天能修睦，但现场的情形确实很糟糕，其时我们心里也没底，唯有全力以赴。”于是，他与同事一起有条不紊与客户打配合，逐一处置惩罚电箱储水、电器短路、水泵烧坏等故障。晚上，在全厂停电的情形下，他们一人打着手电筒，一人维修，相互配合，在雨水中靠着一点点灼烁继续抢救瘫痪的装备。

从早上10点到晚上11点多，足足抢修13个多小时，他们终于完成了装备的周全抢修和配套装备电路复位检测，资助客户恢复了生产，阻止订单交期延误。于钟家俊而言，岂论是满手油污照旧满头大汗，他都不在乎，更在乎的是客户的认可。每一次问题解决后客户的笑容，都会深深地烙在他的心底，成为他心田最坚定的支持。由于这次精彩的体现，和钟家俊一起回到公司的，尚有一封来自客户的谢谢信以及复购订单。他的专心，换来了客户的定心。“esball世博官网首页售后服务”这张手刺再次被擦亮。

2020年头，全球规模内的新冠疫情爆发，公司迅速做出战略调解，全员投入防疫生产事情。为包管客户正常生产，钟家俊和其他售后兄弟们穿梭于种种装备和零件之间。面暂且间的紧迫以及不可预知的未来，他们绝不退缩，通宵达旦地学习新装备的组装和调试，为奔赴客户现场做好十足的准备。经由主要而有序的培训学习，钟家俊作为首批一线调试工程师，带队奔赴天下各地为客户提供售后服务。纵然心田畏惧，可是他不忘肩负的责任，依然选择奋然前行。

▍ 钟家俊荣获2020年度esball世博官网首页“总裁特殊奖”

声誉加身，往往孕育新的责任。于钟家俊而言，作育“起劲、高效、快速、专业”的售后团队，把esball世博官网首页“四快”理念转达给更多的售后人，是他未来要起劲的偏向。六年的履历滋养着他的生长，心有热爱的他，永远少年。未来的路还很长，这个少年将与售后伙伴们一起扛起“一心一意为客户服务”的使命继续，继续迎接挑战，无论是风和日丽照旧狂风暴雨，愿少年坚持自我，笃定前行。